作為一名鋁加工行業(yè)的客戶來說,最煩惱的莫過于在一次又一次的選擇之后換來的一次又一次的失望,有些商家從不管客戶需要什么樣的設備,只要客戶說有需求就立馬一口答應了下來,但其實客戶的要求他可能根本滿足不了,這樣的后果就是讓客戶蒙受巨大的損失,也有些商家在覺得客戶提出的要求過高的時候,就果斷選擇拒絕合作,其實這兩種做法都是不可取的,作為商家,在客戶面前,我們要做的應該永遠都是盡我們最大的努力去滿足客戶的需求,下面為大家?guī)硪患P于鄧氏全自動鋁材切割機的真實案例。
這家客戶是我們半年前的一個客戶。由于客戶是做精加工,以前他們所采用的鋁型材全部是外加工,可是外加工的質(zhì)量穩(wěn)定性滿足不了客戶的需求,這樣就給客戶帶來很大的煩惱。所以客戶就和我們這邊聯(lián)系上,對我們的全自動鋁材切割機非常感興趣,之后多次技術交流和溝通,因為客戶對切割設備的知識比較欠缺,從來沒有接觸這一塊,所以對于切割這一塊還是有很多的不清楚。
我們這邊跟客戶交流了技術問題,最后客戶到我們公司進行實際試切,也進行了三次,通過一次次的為客戶解決它的難點和疑問,客戶對我們這邊評價也比較高,其實他也看了很多的切割設備,但最終還是和我們這邊簽訂了這臺全自動鋁材切割機,因為我們這邊不管是從哪方面都是以客戶的基礎和利益為他來解決問題,針對客戶提出來的各種要求,別的廠家都說有難度不好做,或者是達不到,而我們這邊是為客戶想各種方式就是最終沒有達到要求,但也為客戶想到如何可以達到他的要求,所以之后很愉快的跟客戶建立了合作關系。